REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO
świadczenia usług drogą elektroniczną przez Natura Cold Press Sp. z o.o. w ramach marki NATU
Obowiązuje od 2025 r.
Dostępny na: www.drinknatu.pl/regulamin
Sprzedaż prowadzona jest wyłącznie pod adresem https://naturacoldpress.pl/bazarek/
§ 1 Postanowienia wstępne
Sklep internetowy działający pod adresem https://naturacoldpress.pl/bazarek/ (dalej: „Sklep”) jest prowadzony przez Natura Cold Press Spółka z o.o. z siedzibą w Warszawie (01-919), ul. Wólczyńska 133, wpisaną do KRS pod nr 0000598199; NIP 525 264 47 22; REGON 363 604 159; kapitał zakładowy 867 000,00 zł (dalej: „Sprzedawca”).
Regulamin określa zasady sprzedaży na odległość tłoczonych na zimno napojów NATU („Produkty”), w szczególności:
sposób składania zamówień,
płatność i dostawę,
prawo odstąpienia, reklamacje i zwroty,
zasady świadczenia usług drogą elektroniczną.
Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie Sklepu w formie umożliwiającej jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.
Kontakt ze Sprzedawcą:
e-mail: hello@naturacoldpress.pl
poczta: ul. Wólczyńska 133, 01-919 Warszawa.
Sprzedawca stosuje przepisy prawa polskiego; w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy z 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
§ 2 Warunki techniczne
Do złożenia zamówienia potrzebne są:
urządzenie z dostępem do Internetu i przeglądarką obsługującą HTML5 i JavaScript,
włączona obsługa plików cookies,
aktywny adres e-mail.
Klient ponosi odpowiedzialność za poprawność podanych danych.
§ 3 Klienci i konto
Zamówienia mogą składać:
Konsumenci – osoby fizyczne dokonujące czynności niezwiązanej bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową,
Przedsiębiorcy – podmioty dokonujące zakupów zawodowych lub niezawodowych.
Zamówienie można złożyć:
bez rejestracji (formularz jednorazowy),
po utworzeniu Konta Klienta (formularz rejestracyjny lub logowanie przez Facebook/Google).
Założenie konta oznacza zawarcie umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną; umowa ta jest nieodpłatna i zawierana na czas nieokreślony. Klient może ją w każdej chwili wypowiedzieć.
§ 4 Procedura zawarcia umowy sprzedaży
Klient wybiera Produkt/Produkty i dodaje je do koszyka (minimalna liczba sztuk nie jest wymagana).
Następnie:
uzupełnia dane do faktury i dostawy,
wybiera metodę płatności i dostawy,
akceptuje Regulamin,
klika przycisk „Zamawiam i płacę”.
E-mail z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia jest oświadczeniem Sprzedawcy o zawarciu umowy sprzedaży.
Umowa i paragon/faktura przekazywane są Klientowi na trwałym nośniku (PDF).
§ 5 Ceny i płatności
Wszystkie ceny są podane w złotych polskich i zawierają podatek VAT; nie obejmują kosztów dostawy, które są doliczane przy podsumowaniu zamówienia.
Sklep umożliwia płatność z góry (100 % wartości zamówienia) za pomocą m.in. PayU, BLIK, karty płatniczej lub tradycyjnego przelewu. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po pozytywnym potwierdzeniu transakcji przez operatora płatności.
Sprzedawca może zmieniać ceny i asortyment; nie wpływa to na zamówienia złożone przed zmianą.
§ 6 Dostawa
Dostawa odbywa się kurierem lub transportem własnym Sprzedawcy (Warszawa i okolice).
Wysyłka następuje najpóźniej w następnym dniu roboczym po zaksięgowaniu płatności.
Klient otrzymuje numer przesyłki i termin doręczenia e-mailem.
Przy odbiorze należy sprawdzić przesyłkę i w razie uszkodzeń sporządzić protokół szkody z kurierem.
Z chwilą odbioru korzyści i ryzyka związane z Produktem przechodzą na Klienta.
§ 7 Reklamacje (rękojmia)
Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta z tytułu rękojmi za wady fizyczne lub prawne Produktu.
Zgłoszenie reklamacji:
e-mail: hello@naturacoldpress.pl,
poczta: ul. Wólczyńska 133, 01-919 Warszawa.
W treści podaj: imię i nazwisko, nr zamówienia, opis wady, żądanie oraz dowód zakupu i zdjęcie.
Sprzedawca ustosunkuje się w ciągu 14 dni kalendarzowych.
W przypadku uwzględnienia reklamacji Produkt zostanie wymieniony lub nastąpi zwrot ceny.
§ 8 Prawo odstąpienia
Zgodnie z art. 38 pkt 4 ustawy o prawach konsumenta, Konsumentowi nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy, ponieważ Produkty NATU są żywnością o krótkim terminie przydatności do spożycia.
§ 9 Zwroty należności
Zwrot płatności (np. w wyniku reklamacji) następuje w terminie do 14 dni roboczych na rachunek, z którego wykonano płatność, chyba że Klient wskaże inny rachunek.
§ 10 Usługi drogą elektroniczną
Sprzedawca zapewnia bezpieczeństwo transmisji danych (SSL) i ochronę przed dostępem osób nieuprawnionych.
Klient zobowiązany jest do:
korzystania z Sklepu w sposób zgodny z prawem i Regulaminem,
niedostarczania treści bezprawnych.
Reklamacje usług elektronicznych składa się jak w § 7.
§ 11 Dane osobowe
Administratorem danych jest Natura Cold Press Sp. z o.o.. Zasady przetwarzania danych przedstawia Polityka Prywatności dostępna na www.drinknatu.pl/polityka-prywatnosci. Kontakt z Inspektorem Ochrony Danych: hello@naturacoldpress.pl.
§ 12 Zmiany Regulaminu
Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (np. zmiany prawa). O zmianie informuje co najmniej 14 dni wcześniej przez ogłoszenie w Sklepie i e-mail do Klientów posiadających Konto.
Klient może wypowiedzieć umowę o świadczenie usług elektronicznych w ciągu 14 dni od otrzymania informacji o zmianach.
§ 13 Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie.
Spory z Konsumentem rozstrzygają sądy właściwe według przepisów k.p.c.
Niniejszy Regulamin wchodzi w życie ___ 2025 r.
POLITYKA PRYWATNOŚCI
dla stron drinknatu.pl
1. Administrator danych
Natura Cold Press Sp. z o.o., ul. Wólczyńska 133, 01-919 Warszawa, e-mail: hello@naturacoldpress.pl.
2. Zakres i cele przetwarzania
Przetwarzamy dane:
niezbędne do realizacji zamówienia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
statystyczne i analiza ruchu (Google Analytics),
marketing własny – wyświetlanie reklam dopasowanych do zainteresowań (art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes),
newsletter – wyłącznie za zgodą (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
3. Podstawa prawna
wykonanie umowy lub działania na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy,
zgoda (którą można wycofać w każdej chwili),
prawnie uzasadniony interes Administratora.
4. Odbiorcy danych
dostawcy usług IT (hosting, oprogramowanie sklepu),
operatorzy płatności (PayU S.A.),
firmy kurierskie,
agencje marketingowe (Google Ireland Ltd., Meta Platforms Ireland Ltd.),
GetResponse S.A. – obsługa newslettera.
Dane przekazujemy na podstawie umów powierzenia i tylko w zakresie niezbędnym do realizacji celu.
5. Prawa osoby, której dane dotyczą
Masz prawo do:
dostępu do danych i otrzymania kopii,
sprostowania danych,
usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
ograniczenia przetwarzania,
przenoszenia danych,
sprzeciwu wobec przetwarzania,
wycofania zgody w dowolnym momencie,
wniesienia skargi do Prezesa UODO.
Wnioski można kierować na hello@naturacoldpress.pl.
6. Pliki cookies i podobne technologie
Serwis wykorzystuje cookies w celach:
statystycznych (Google Analytics),
marketingowych (remarketing Google Ads, Facebook Ads),
zapewnienia prawidłowego działania sklepu (koszyk, logowanie).
Użytkownik może samodzielnie zmienić ustawienia przeglądarki dotyczące cookies; ograniczenie ich obsługi może jednak utrudnić korzystanie ze Sklepu.
Szczegółowe instrukcje zarządzania cookies znajdują się w pomocy używanej przeglądarki.
7. Logi serwera
Serwer zapisuje żądania HTTP: adres IP, datę i czas, informacje o przeglądarce i systemie. Dane te nie są kojarzone z konkretnymi osobami i służą wyłącznie administrowaniu serwisem oraz celom statystycznym.
8. Zmiany Polityki Prywatności
Aktualna wersja obowiązuje od ___ 2025 r. O istotnych zmianach poinformujemy na stronie oraz – w przypadku posiadaczy konta – e-mailem.
Jeśli masz pytania dotyczące Regulaminu lub ochrony danych osobowych, napisz do nas: hello@naturacoldpress.pl.